Hướng dẫn

Với mục tiêu công dân, doanh nghiệp là trung tâm để chuyển đổi số và phát triển dịch vụ đô thị thông minh, ứng dụng Công dân thông minh "Dong Hoi SmartCity" được xây dựng là nền tảng công dân số, cung cấp các chức năng hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công ích, hỗ trợ khẩn cấp và phản ánh toàn diện các hoạt động kinh tế - xã hội trên địa bàn Thành phố Đồng Hới. Khi nhận thấy các vấn đề bất cấp bằng cách gửi phản ánh về Chính quyền các cấp thông qua Trung tâm Điều hành thông minh thành phố Đồng Hới. Ứng dụng công dân thông minh (Dong Hoi SmartCity) gồm tính năng:

1.         Hệ thống phản ánh hiện trường: Công dân được phản ánh nhanh chóng, kịp thời tại hiện trường các vấn đề về môi trường, xã hội, giao thông, trật tự đô thị… đến các cấp chính quyền nhanh chóng, kịp thời, khách quan thông qua Trung tâm điều hành đô thị thông minh thành phố Đồng Hới. Các Sở, ngành, địa phương tiếp nhận, xử lý các phản ánh tức thời của người dân, doanh nghiệp khách quan, kịp thường dưới sự giám sát của UBND TP Đồng Hới tại Trung tâm điều hành đô thị thông minh. Từ đó nâng cao hiệu quả tương tác giữa chính quyền với người dân và chính quyền, chính quyền với chính quyền, từng bước xây dựng chính quyền số thông qua các hành động cụ thể giữa chính quyền với người dân.

2.         Hệ thống Thông tin cảnh báo: Chính quyền các cấp đưa ra những cảnh báo về môi trường, an sinh xã hội, thiên tai, dịch bệnh bất thường đến công dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Đồng Hới kịp thời theo thời gian thực. 

3.         Thông tin từ chính quyền: Các thông tin văn hóa, kinh tế, xã hội được cập nhật liên tục giúp người dân, doanh nghiệp nắm bắt nhanh chóng và tin cậy.

4.         Hệ thống tích hợp thông tin Y tế, giáo dục: Tích hợp các thông tin về Giáo dục, Y tế để cung cấp đến người dân thông qua một ứng dụng duy nhất…

5.         Hệ thống Ứng cứu khẩn cấp:  Hệ thống giúp người dân khi gặp tình huống khẩn cấp thông qua ứng dụng gửi tọa độ vị trí cần hỗ trợ khần cấp đến đơn vị chức năng để xác định tình huống, tổ chức lực lượng tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn. người dân gửi yêu cầu ứng cứu tới chính quyền kèm vị trí.

6.         Cung cấp các thông tin dịch vụ công ích: Cung cấp các thông tin về danh mục số hỗ trợ về an ninh trật tự, y tế; tình hình dịch bệnh Covid; Thông tin đấu giá...

7.         Camera trực tuyến: Cung cấp đến công dân các hình ảnh camera tại các trục đường chính để người dân nắm tình hình giao thông, trật tư trên tuyến đường cần di chuyển.

8.         Thông tin du lịch, taxi: Cung cấp các thông tin về du lịch, số hãng taxi...để người dân, du khách nắm khi đến du lịch trên địa bàn TP Đồng Hới.

9.         Tra cứu vi phạm giao thông: Cung cấp cho người dân công cụ tra cứu các vi phạm giao thông được phát hiện từ hệ thống camera giám sát giao thông của thành phố.

10.         Hệ thống thông tin điều hành chính quyền: Ứng dụng có chức năng riêng dành riêng cho chính quyền và lãnh đạo các cấp của UBND Thành phố nắm được các thông tin hoạt động dịch vụ đô thị thông minh: tiến độ, kết quả xử lý các phản ánh hiện trường, thông tin tổng hợp điều hành chính quyền, tính huống khấn cấp, đồng thời trao đổi nội bộ trong hệ thống chính quyền thành phố..

Ứng dụng Dong Hoi SmartCity sử dụng thuận tiện, trực quan trên các thiết bị điện thoại thông minh và máy tính bảng hệ điều hành iOS và Android:

Rất mong sự ủng hộ của quý bạn nhằm hướng tới sự phát triển của TP Đồng Hới.
Trân trọng ./.

 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI
TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH ĐÔ THỊ THÔNG MINH